Boodschappen kunt u zelf, daar heeft u geen hulp bij nodig. U loopt door de supermarkt, op zoek naar de geschikte ingrediënten om vanavond te gaan koken. U blijft maar zoeken, maar het is allemaal nergens te vinden! Dan heeft u eindelijk gevonden wat u nodig heeft, kunt u de verpakking niet lezen. De letters zijn te klein, de houdbaarheidsdatum is niet te vinden. Kortom, supermarkten zijn niet ingesteld op senioren.
Weinig personeel
Een tijdje terug was ik boodschappen aan het doen, toen ik een vrouw van een jaartje of 70 tegenkwam. Ze kon niet bij de juiste pindakaas. Het stond nét te hoog. Ze keek hulpbehoevend om zich heen, maar er was nergens personeel te bekennen. Uiteraard heb ik even een handje geholpen. Het was rustig in de winkel, wat als ik toevallig een andere weg had genomen in de winkel, wie had mevrouw dan geholpen? Er is tegenwoordig weinig personeel te vinden in de supermarkt. Laat staan dat er daadwerkelijk geïnteresseerd personeel te vinden is. Het is makkelijk geld verdienen, er zijn maar weinig mensen die daadwerkelijk een hart voor de zaak hebben en er echt zijn voor de klanten.
Kleine lettertjes
De verpakking is vaak onduidelijk. De houdbaarheidsdatum is niet te vinden, of is heel onduidelijk. De lettertjes op de verpakking zijn vaak te klein. Hoe moet u een allergie-waarschuwing lezen, als er zulke kleine letters op staan? Dan maar niet lezen en hopen dat er niks in zit waar u allergisch voor bent? Klinkt niet echt als een geweldig idee. Ook hier is het begrijpelijk, producenten moeten ook rekening houden met productiekosten en te grote letters nemen te veel ruimte in, enzovoort enzovoort. Maar ook hier zou personeel erg handig zijn. Zo kunt u voor vragen over een product naar het personeel toe stappen.
Heel veel keuze
Winkels worden steeds groter, assortimenten worden steeds uitgebreider. Even een zakje chips halen. Nou, dan kunt u een schap van 10 meter lang bekijken. Dit schap heeft dan weer zo’n 4 planken. Dit geeft u ongeveer 40 meter aan verschillende soorten zakken chips. Succes!
Kortom, tegenwoordig zijn we niet echt tevreden meer over supermarkten. We zijn gezond en fit genoeg om zelf boodschappen te halen, maar de supermarkten werken op deze manier wel tegen. Hoe kan dit opgelost worden? (Geschoold) personeel in de supermarkten! Dan is er geen reden meer voor ontevredenheid en kunnen we gewoon zelf de boodschappen blijven doen!