In de toekomst zijn vakantiegangers die op internet zelf hun vakantiepakket met hotel, vlucht en auto samenstellen beter beschermd worden. Zij zullen de zelfde bescherming krijgen als reizigers die via een touroperator hebben geboekt.
Veel mensen boeken tegenwoordig online een hotel met daarbij bijvoorbeeld een huurauto. Zij hebben op dit moment geen aanspreekpunt bij problemen en kan het vervelend worden op vakantie, wanneer problemen zich voordoen. Maar daar gaat nu gelukkig verandering in komen!
De zelfboekers die op internet een vakantie boeken krijgen dezelfde bescherming als wie één kant-en-klaar pakket via een touroperator boekt. Volgens de nieuwe afspraken is de bookingssite verplicht om consumenten te voorzien van een duidelijk aanspreekpunt bij calamiteiten. Daarnaast mag de consument de reis zelfs annuleren bij een te grote onverwachte prijsstijging.
Het enige nadeel is wel dat mogelijk de prijzen van online boekingen omhoog gaan, dat meldt Ad Vonk, de woordvoerder van de ANWB.
Bron: AD.nl