Het afgelopen jaar moest iedere Nederlander zijn of haar belastingaangifte online invullen en versturen. Veel Nederlanders maken zich zorgen over deze ontwikkeling, speciaal hiervoor heeft de Belastingservice Ouderenbond, Meldpunt ‘Dag blauwe envelop’ opgezet’.
Sinds november 2015 hebben ongeruste mensen hier ruim 4.100 meldingen gedaan. Door de ANBO, KBO en de PCOB laat dit zien dat ouderen totaal overdonderd zijn door deze ontwikkeling. Veel ouderen zijn namelijk niet in het bezit van een computer en willen daarom graag per post op de hoogte gehouden worden. Ouderen voelen zich buitenspel gezet en hebben het gevoel niet afhankelijk te worden van anderen.
Met deze snelle digitalisering heeft de overheid het belang van de papieren informatie totaal onderschat. Om de ouderen toch goed van dienst te zij vinden samenwerkende ouderenorganisaties dat de overheid met goede alternatieven moeten komen. Duidelijk is wel dat ze niet tegen de digitalisering zijn.